Come contattare il supporto Niantic: alcuni link utili

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Allenatori, noi siamo molto attenti alle vostre esigenze, e anche ai vostri problemi e dubbi. Tanto che, spulciando nei commenti dei vari articoli, abbiamo letto più e più volte che in tantissimi avete chiesto più volte come fare per segnalare cheater, a chi rivolgersi per avvisare della presenza di bug, richiedere nuovi Pokéstop… La risposta è sempre una, chiedere l’aiuto a Niantic. Ma come contattare il supporto Niantic?

Ebbene, in questo articolo vi elenchiamo alcuni link utili che vi serviranno per risolvere i vostri problemi!

Come contattare il supporto Niantic

Dovrete inserire:

  1. La vostra email
  2. Un testo aggiuntivo sulla segnalazione
  3. Il vostro Nickname
  4. Il nickname del giocatore scorretto (un nickname per ogni segnalazione)
  5. Un eventuale screenshot, se lo avete

Dovrete inserire:

  1. La vostra email
  2. Un testo aggiuntivo sul perchè della segnalazione, quale comportamento scorretto sta attuando o altro
  3. Il vostro Nickname
  4. Il nickname del giocatore scorretto (un nickname per ogni segnalazione)
  5. Un eventuale screenshot, se lo avete

Dovrete inserire:

  1. La vostra email
  2. Un testo aggiuntivo sul perchè volete cancellare il vostro account
  3. Il vostro Nickname dell’account da cancellare
  4. Il nickname del giocatore scorretto (un nickname per ogni segnalazione)
  5. Mettere la spunta alle 4 caselle che avvisano dell’irreversibilità del cancellamento, la cancellazione permanente dei dati di salvataggio, il non poter riutilizzare la stessa mail una volta che il profilo è stato cancellato e il non poter riutilizzare il nickname del profilo cancellato

Leggere attentamente i già problemi noti, se non sono tra quelli, allora cliccate QUI e dovrete inserire:

  1. La vostra email
  2. Un testo aggiuntivo sul problema riscontrato
  3. Il vostro Nickname
  4. Il vostro sistema operativo (iOS oppure Android)
  5. La casa madre del vostro smartphone (ad esempio Apple)
  6. Il modello del device (ad esempio iPhone 6s)
  7. La versione dell’applicazione Pokémon GO
  8. Mettere la spunta
  9. Inserire un eventuale screenshot

Dovrete inserire:

  1. La vostra email
  2. Un testo aggiuntivo sul perchè volete far eliminare il Pokéstop o la palestra
  3. Specificare se il Pokéstop o la palestra sono: pericolosi, situati in un altro punto, proprietà privata o altro
  4. Un eventuale screenshot, se lo avete

In questa sezione trovate gli errori più diffusi riguardo il log-in e le relative soluzioni

In questa sezione troverete le diverse problematiche relative alle Pokémonete ed ai vari oggetti premium. Verrete reindirizzati a seconda della natura del vostro problema

In questa sezione ci sono i requisiti che bisogna avere per poter giocare a Pokémon GO

Con questi link potrete saltare direttamente a Nianticlab, così da ricevere le informazioni corrette sui vostri problemi o segnalare dettagli indesiderati del gioco.

Se siete riusciti a capire come contattare il supporto Niantic, allora il prossimo passo è cominciare a chiedergli quando risolveranno tutti i bug che ci stanno facendo impazzire!

A parte gli scherzi, fateci sapere se i link vi sono stati utili e sopratutto se Niantic vi ha ascoltato.

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